ActiveCampaign ist ein leistungsstarkes Tool für Coaches, Trainer und Berater, die ihre Prozesse im Online-Business automatisieren und optimieren möchten. Besonders wenn es um wiederkehrende Launches, den Aufbau von Funnels und die Gestaltung durchdachter Kundenreisen geht, liefert dieses E-Mail Marketing Tool die nötigen Funktionen, um Umsätze gezielt und automatisiert zu steigern 🚀 und Abläufe effizient zu gestalten.

Von Automatisierungen über flexible Segmentierungen bis hin zu einem integrierten CRM-System bietet dieser Anbieter alles, um Interessenten strategisch zu qualifizieren und zu zahlenden Kunden zu machen.

Egal, ob du einfache Freebie-Funnels oder komplexe Automationen für Webinar- oder Evergreen Funnel erstellen möchtest – das Tool unterstützt dich dabei, deine Kundenkommunikation effektiv und zeitsparend zu gestalten.

Doch ActiveCampaign ist kein Tool für jedermann. Es erfordert eine gewisse Bereitschaft, sich mit der Technik und den Möglichkeiten auseinanderzusetzen, da die Fülle an Funktionen für Anfänger zunächst überwältigend 🤯 sein kann.

In diesem Erfahrungsbericht gehen wir genau darauf ein:

• Wann macht ActiveCampaign Sinn,
• welche Ziele kannst du damit erreichen, und
• worauf solltest du achten, bevor du dich entscheidest?

ActiveCampaign auf einem 👀 Blick

• Du kannst Automatisierungen für deine Funnel und Launches erstellen, die so in ihrer Funktion & Flexibilität von keinem anderen Tool erreicht werden
• Durch das Integriertes CRM-System kannst du Kundenbeziehungen direkt in der Plattform verwalten
• Integriere Tools wie Calendly für die Terminplanung, Google Workspace, Zapier oder Webinar-Plattformen – die Anbindung ist gefühlt an fast jedes Tool möglich
• Es wird großen Wert auf Datenschutz gelegt und es bietet Funktionen zur Unterstützung der DSGVO-Compliance
• Das Backend/Benutzeroberfläche kann auf Deutsch angepasst werden
• Verschiedene Tarife ermöglichen es, den Funktionsumfang an die individuellen Bedürfnisse anzupassen – meist reicht der Plus Plan.
• Ausgezeichnete Zustellbarkeit
• Umfangreiche Ressourcen und Support: Nutze eine Vielzahl an Schulungsmaterialien und ein engagiertes Support-Team.
• Du kannst ActiveCampaign vollumfänglich für 14 Tage testen

Starte deinen 14-tägigen Testzeitraum

Im Überblick: Alle Funktionen von ActiveCampaign

Aus dem übersichtlichen Dashboard heraus hast du Zugriff auf sämtliche Funktionen. Auch kannst du dir das Dashboard ganz individuell zusammenstellen – indem du die Kacheln via Drag & Drop verschieben kannst. 

E-Mail-Erstellung und -Versand

(ab Starter)
Der Drag-and-Drop-Editor ermöglicht dir das schnelle und einfache Gestalten von E-Mails. Es gibt zahlreiche anpassbare Vorlagen, mit denen du Texte, Bilder, Buttons und Videos hinzufügen kannst.

Automatisierungen

(ab Starter)
Automatisierte Workflows sind ein Kernfeature von ActiveCampaign. Richte Willkommens-E-Mails oder triggerbasierte Kampagnen ein, um deine Abonnenten gezielt anzusprechen. Mit erweiterten Funktionen kannst du mehrere Start-Trigger festlegen, wie z.B. Anmeldeformulare oder bestimmte Tag-Zuweisungen.)

⚠️ Ziele (eine der genialsten Funktionen innerhalb der Automationen), stehen erst ab dem Plus-Paket zur Verfügung!

Anmeldeformulare und Pop-ups

(ab Starter)
Mit ActiveCampaign kannst du einfache (Inline-) Anmeldeformulare erstellen und in deine Website integrieren.

(ab Plus)
Dir stehen für die Pop-ups viele Designs (Ribbon Banner, Modal) zur Verfügung inkl. der Möglichkeit A/B Tests durchzuführen. 

Landing Pages, Websites oder Blog

(ab Plus)
Erstelle ohne Programmierkenntnisse ansprechende Landing Pages und Formulare. Der intuitive Editor ermöglicht es dir, individuelle Seiten für spezielle Angebote oder zur Lead-Generierung zu gestalten.

Weitere hilfreiche Features 

(abhängig vom gewählten Paket)

✔️ Erweiterter E-Mail-Builder: Nutze den Drag-and-Drop-Editor für ansprechende E-Mails oder arbeite direkt im HTML-Editor für vollständige Gestaltungsfreiheit.

✔️ A/B-Testing: Führe Tests durch, um die effektivsten Betreffzeilen, Inhalte oder Versandzeiten zu ermitteln und deine Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.

✔️ Facebook Custom Audiences Integration: Synchronisiere deine Kontakte mit Facebook, um gezieltes Retargeting für deine Kampagnen durchzuführen.

✔️ Optimale Sendezeitermittlung: Basierend auf dem Verhalten deiner Abonnenten ermittelt ActiveCampaign die besten Versandzeiten für maximale Öffnungsraten.

✔️ KI-gestützte Inhalte: Nutze künstliche Intelligenz, um personalisierte Inhalte zu erstellen und die Relevanz deiner Nachrichten zu erhöhen (erst ab dem Plus-Paket).

✔️ Mobile App: Verwalte deine Kampagnen und Kontakte auch unterwegs mit der ActiveCampaign-App für iOS und Android.

E-Mail Kampagnen, Vorlagen und der Editor in ActiveCampaign

Mit ActiveCampaign kannst du nicht nur E-Mails verschicken, sondern auch personalisierte und automatisierte Kampagnen erstellen – perfekt für Funnels und Launches.

Neben klassischen E-Mail-Kampagnen stehen dir auch Split-Tests (A/B), datumsbasierte Mailings und Autoresponder zur Verfügung.

Automatisierungen innerhalb der E-Mails
Ein absolutes Highlight gerade für deine Launches, Funnel, Automationen usw.: Durch Klicks innerhalb von E-Mails können Kontakte automatisch getaggt, Listen zugeordnet oder Automationen gestartet werden. Beispielsweise kannst du bei Funnel-Kampagnen gezielt Follow-ups versenden oder Kontakte aus Automationen entfernen, basierend darauf, ob ein Empfänger auf einen Link klickt oder eine bestimmte Aktion innerhalb einer E-Mail ausführt.

A/B-Test
A/B-Tests sind möglich, beschränken sich jedoch auf Betreffzeilen und Vorschautexte. Auch die Schriftarten sind in den Vorlagen eingeschränkt.

Vorlagen & Personalisierung
Dir stehen über 125 responsive E-Mail-Vorlagen zur Auswahl, die du individuell anpassen oder von Grund auf neu erstellen kannst.

E-Mail Editor
Du kannst Text, Bilder, Schaltflächen und sogar HTML-Codeblöcke integrieren. Personalisierungen wie Namen oder Tags sorgen für individuelle Ansprache, und mit an Bedingungen geknüpften Anzeige-Tags kannst du Inhalte gezielt ein- oder ausblenden.

Wahre Wunderwerke: Die Automatisierungen in ActiveCampaign

Mit ActiveCampaign eröffnen dir Automationen völlig neue Möglichkeiten, deine Funnels und Launches effizient zu gestalten. Alles passiert automatisiert und ohne manuelles Nachjustieren – sobald deine Workflows einmal eingerichtet sind.

Mit Triggern wie Website-Besuchen, E-Mail-Öffnungen oder Klicks kannst du deine Kontakte genau dort abholen, wo sie stehen. Verliert jemand Interesse an deinem Funnel, kannst du ihn mit personalisierten Botschaften zurückholen.

Automationen erlauben dir sogar, unterschiedliche Pfade je nach Aktion oder Inaktivität zu definieren, z. B.: „Hat sich nicht fürs Webinar angemeldet → Wird erneut eingeladen“ oder „Hat das Angebot angesehen, aber nicht gekauft → Rabattcode inkl. Verknappung anbieten“.

So werden deine Launches und Funnels nicht nur effizienter, sondern auch smarter – und jeder Kontakt bekommt die Aufmerksamkeit, die er braucht, um sich für dich und deine Produkte zu entscheiden. 

Absolut genial ist die Ziele-Funktion 🏁 (verfügbar ab dem Plus-Paket). Sie funktioniert wie ein Magnet und zieht Kontakte verhaltensbasiert genau an die richtige Stelle in einer Automation.

Beispiel: Hat ein Kontakt ein Produkt gekauft, wird er automatisch an das Ende der Automation verschoben. Dort erhält er keine Follow-up-Mails mehr, sondern Nachrichten, die perfekt zum Produktkauf passen.

Das Beste daran: Die Komplexität deiner Automationen wird erheblich reduziert, da du auf viele Wenn/Dann-Verzweigungen verzichten kannst. Ziele machen deine Workflows schlanker, effizienter und noch individueller.

So gut ist die Zustellbarkeit von ActiveCampaign

Stell dir vor, du bist mitten in einem wichtigen Launch, und deine E-Mails landen im Spam-Ordner oder erreichen deine Abonnenten gar nicht 😱.

Solche Zustellprobleme führen zu signifikanten Umsatzeinbußen.

Die E-Mail-Zustellbarkeit ist entscheidend, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten deine Zielgruppe erreichen. Eine hohe Zustellbarkeit erhöht die Öffnungs- und Klickraten, was direkt den Erfolg deiner Kampagnen beeinflusst.

Laut emailtooltester hat ActiveCampaign eine sehr gute Zustellbarkeit von 93,44% und liegt damit auf dem 1. Platz vor MailerLite (92,68%) (Januar 2024).

Quelle: emailtooltester

Kundensupport, Academy und eine hervorragende Community

ActiveCampaign bietet umfassende Unterstützung, um sicherzustellen, dass du das Beste aus der Plattform herausholst:

• Kundenservice: Abhängig von deinem gewählten Tarif stehen dir verschiedene Support-Optionen zur Verfügung. Im Plus-, Professional- und Enterprise-Tarif hast du Zugang zu E-Mail- und Live-Chat-Support. Der Live-Chat ist von Montag bis Donnerstag zwischen 3:00 Uhr und 23:00 Uhr CT sowie freitags von 3:00 Uhr bis 16:30 Uhr CT verfügbar.
• Hilfe-Center: In jedem Tarif kannst du auf das umfangreiche Hilfe-Center (auf DEUTSCH!) zugreifen, das eine Vielzahl von Artikeln, Anleitungen und häufig gestellten Fragen abdeckt.
• Community: Tausche dich mit anderen Nutzern in der ActiveCampaign-Community aus, stelle Fragen und teile Best Practices.
• Schulungen und Webinare: Nimm an regelmäßigen Webinaren und Schulungen teil, um deine Kenntnisse zu vertiefen und neue Funktionen kennenzulernen.

Diese Tools kannst du an ActiveCampaign anbinden

ActiveCampaign bietet eine Vielzahl von Integrationen (auch liebevoll Apps genannt 😉), die besonders für Coaches, Trainer und Berater nützlich sind, insbesondere im Kontext von Live-Launches und Funnel-Strategien.

Hier sind einige der wichtigsten Apps, die sich nahtlos mit ActiveCampaign verbinden lassen:

• ClickFunnels: Erstelle und verwalte Verkaufstrichter, die nahtlos mit ActiveCampaign verbunden sind, um Leads effizient zu erfassen und zu pflegen.
• Deadline Funnel: Erzeuge Dringlichkeit in deinen Kampagnen durch individuelle Countdown-Timer, die mit ActiveCampaign synchronisiert werden, um Conversion-Raten zu steigern.
• Leadpages: Gestalte ansprechende Landing Pages, die direkt mit ActiveCampaign integriert sind, um Leads effektiv zu sammeln und zu konvertieren.

Weitere nützliche Integrationen:

• Google Sheets, ThriveCart
• Calendly, Slack, WebinarJam
• OptinMonster, ThriveLeads, involve.me
• JotForm, Typeform
• Zapier
• WordPress

Die Preise von ActiveCampaign

ActiveCampaign bietet vier Haupttarife an, die sich in Funktionen, Anzahl der Kontakte und Preisgestaltung unterscheiden.

Die Preise variieren je nach Anzahl der Kontakte, Paketen und gewähltem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).

Die Newsletter-Kontakte werden in den folgenden Stufen berechnet: 1.000, 2.500, 5.000, 7.500, 10.000, 15.000 und anschließend in Schritten von 5.000 bis zu mehr als 50.000

🚨Ein Gratistarif steht nicht zur Verfügung, lediglich eine kostenfreie 14-tägige Testversion

Auf der Preisseite von ActiveCampaign findest du die detaillierten Unterschiede der Pakete.

Folgende Pakete gibt es:

1. Starter:

• Für: Einsteiger im E-Mail-Marketing.
• Funktionen: Grundlegendes E-Mail-Marketing, einfache Automationen, Formulare, Website-Tracking und Kampagnenberichte.

2. Plus:

• Für: Fortgeschrittene Nutzer mit Bedarf an erweiterten Automationen (Ziele).
• Funktionen: Alle Starter-Funktionen plus erweiterte Automationsauslöser und -aktionen, Landing Pages, Web-Push-Benachrichtigungen und KI-gestützte Inhaltserstellung.

3. Professional:

• Für: Unternehmen mit Fokus auf Omnichannel-Marketing.
• Funktionen: Umfasst alle Plus-Funktionen sowie erweiterte Segmentierung, erweiterte Berichte und Analysen.

4. Enterprise:

• Für: Große Unternehmen mit individuellen Anforderungen.

⚠️ Für Trainer, Coaches und Berater sind die Starter– und Plus-Pakete von ActiveCampaign besonders geeignet.

Hol dir hier ActiveCampaign

Teste ActiveCampaign 14 Tage lang kostenlos und entdecke die umfassenden Funktionen der Plattform. Während der Testphase kannst du bis zu 100 Kontakte verwalten und bis zu 100 E-Mails versenden. Nach Ablauf des Testzeitraums stehen dir verschiedene Tarife zur Verfügung, die auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

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Ist ActiveCampaign DSGVO-konform?

Ja, ActiveCampaign kann DSGVO-konform genutzt werden. Obwohl das Unternehmen seinen Sitz in den USA hat und Daten dort speichert, ermöglicht die DSGVO die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieter außerhalb der EU, sofern geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

• Das Unternehmen bietet eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) an, die regelt, wie personenbezogene Daten verarbeitet und geschützt werden.

• Die Rechenzentren stehen in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

• Der Anbieter verfügt über Sicherheitszertifizierungen wie SOC 2 und HIPAA.

Für detailliertere Informationen zur DSGVO-Konformität kannst du die DSGVO-Übersicht von ActiveCampaign besuchen.

🚨 Allerdings hängt die Einhaltung der DSGVO nicht nur von der Plattform selbst ab, sondern auch von der korrekten Implementierung durch den Nutzer. Wichtige Schritte zur DSGVO-Konformität mit ActiveCampaign umfassen:

• Stelle sicher, dass vor der Erhebung personenbezogener Daten eine ausdrückliche Einwilligung der Nutzer vorliegt, beispielsweise durch ein Double-Opt-In-Verfahren.

• Passe die Datenschutzerklärung an, um die Nutzung von ActiveCampaign transparent darzustellen und über die Datenverarbeitung zu informieren.

• Informiere die Nutzer über die Art und Weise der Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung.

⇢ Bitte beachte: Ich biete keine Rechtsberatung. Für individuelle rechtliche Fragen oder spezifische Anliegen wende dich bitte an einen qualifizierten Rechtsanwalt oder eine entsprechende Fachperson.

Gibt es Alternativen zu ActiveCampaign?

Wenn du nach Alternativen zu ActiveCampaign suchst, die ebenfalls ein tagbasiertes System bieten und komplexe Funnel sowie Automationen ermöglichen, ist KlickTipp eine empfehlenswerte Option.

KlickTipp zeichnet sich durch seine leistungsstarken Automatisierungsfunktionen aus und ist besonders für umfangreiche Marketingstrategien geeignet.

Im Gegensatz dazu arbeiten Tools wie Brevo (ehemals Sendinblue), MailerLite und CleverReach mit einem listenbasierten Ansatz. Diese sind eher für einfachere Funnel und weniger komplexe Automationen konzipiert. Sie bieten eine benutzerfreundliche Oberfläche und eignen sich gut für Einsteiger oder Unternehmen mit grundlegenden E-Mail-Marketing-Bedürfnissen.

⚠️ Unser Tipp: Bevor du dich in zu vielen Vergleichen verlierst, empfehlen wir, dich bei 2-3 E-Mail-Marketing-Anbietern anzumelden und selbst zu testen, mit welchem Tool du von Beginn an gut zurechtkommst. Einige Tools wie ActiveCampaign oder KlickTipp haben eine steile Lernkurve, während sich in Anbieter wie MailerLite oder Brevo schnell eingearbeitet werden können.

Alle Vor- und Nachteile auf einen Blick

Wie jede Medaille hat auch ActiveCampaign seine Vorzüge und Nachteile im Vergleich zu anderen Tools.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung für dich:  

Vorteile

• Perfekt für Coaches, Trainer und Berater, die Funnels und Automationen erstellen möchten
• Viele E-Mail Textvorlagen & leicht zu bedienender Kampagnen Editor
• Hervorragende Zustellbarkeit (93,44 % Stand Januar 2024)
• Kontakte können über ein tagbasiertes System besser analysiert, gesteuert und segmentiert werden ⇢ wem das nicht reicht, kann zusätzlich auf Benutzerfelder zurückgreifen
• Konditionale Inhaltbsblöcke, zeigen Lesern, basierend auf Daten & Segmenten unterschiedliche Inhalte an
• Geniale & intiuitive Automationsmöglichkeiten, z. B. basierend auf Website-Besuchen, Klicks in E-Mails oder Zielerreichungen
• Umfangreiches Reporting, mit sehr detaillierten Statistiken & Berichten liefert detaillierte Einblicke in das Verhalten deiner Abonnenten
• Zahlreiche Integrationen, z. B. mit ClickFunnels, ThriveLeads oder Zapier
• es werden nur aktive Kontakte als Abonnenten bei der Berechnung der Preispakete berücksichtigt

Nachteile

• Etwas steilere Lernkurve, als bei anderen Tools – keine intuitive Benutzeroberfläche
• Der Support antwortet nur auf Englisch
• Die Vielzahl an Funktionen kann Einsteiger überfordern und erfordert Einarbeitung
• Kostenintensiv bei großen Kontaktlisten im Vergleich zu anderen Tools
• Es gibt immer noch keine Server in der EU – obwohl das schon für 2023 angekündigt war
• Die Erstellung eines Anmeldeformulares ist etwas tricky & Funktionen versteckt
• Aktuell erfolgen zahlreiche Updates, die gelegentlich dazu führen können, dass der Arbeitsfluss gestört wird oder Funktionen plötzlich anders aussehen
• Das Löschen von Kontakten ist abhängig vom Paket limitiert (daher immer regelmäßig Liste pflegen 😉)

Fazit: Ist ActiveCampaign die richtige Wahl für dich?

ActiveCampaign ist eine hervorragende Wahl, wenn du Wert auf leistungsstarke Automationen, personalisierte Funnels und eine hohe Flexibilität legst.

Mit Funktionen wie Zielen in Automationen, einem tagbasierten System und umfangreichen Personalisierungsmöglichkeiten bietet es alles, was du für komplexe Funnels und erfolgreiche Launches benötigst.

Die Plattform punktet mit einem intuitiven einem funktionsstarken Drag-and-Drop-Editor. E-Mail-Kampagnen, Autoresponder und Split-Tests sind leicht zu erstellen, und die umfangreichen Automationsoptionen machen dein Marketing effizienter und individueller.

Besonders stark ist die Möglichkeit, Kontakte basierend auf ihrem Verhalten automatisch an die richtige Stelle in der Automation oder auch innnerhalt von E-Mails zu ziehen – ideal für Produkttreppen, Evergreen Funnel, Launches, Adventskalender oder spezifische Follow-up-Kampagnen.

Allerdings ist die Einarbeitung bei der Fülle an Funktionen für Einsteiger eine Herausforderung. Die vielen Updates aktuell stören ab und an den Arbeitsfluss. Zudem sind die Kosten, insbesondere bei wachsenden Kontaktlisten, höher als bei einfacheren Tools.

Für einfache E-Mail-Marketing-Anforderungen könnten jedoch Alternativen wie Brevo, CleverReach oder MailerLite besser geeignet sein.

Wenn du jedoch ein Tool suchst, das dir maximale Kontrolle und Skalierbarkeit für dein Marketing bietet, ist ActiveCampaign eine exzellente Wahl – gerade dann, wenn du auf komplexe Funnels, automatisierte Kundenreisen und personalisierte Kampagnen setzt.

Hast du noch Fragen zu ActiveCampaign? Dann melde dich gerne unter: hello@launchmanagerin.de

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